Transportadoras para E-commerce: As 10 Melhores em 2022

O Mercado Livre teve como objetivo tornar o comércio eletrônico mais acessível, para que qualquer pessoa possa ter seu próprio negócio online.

Exemplificando o marketplace mais popular da América Latina: Mercado Livre

Sendo o 5º site mais acessado da internet, com 52 milhões de visitantes únicos no mês, a empresa se expandiu por toda a América Latina, e em média 111 mil de brasileiros tem a mesma como fonte de renda principal.

Apenas no Brasil, eles representam cerca de 0,12% do PIB Brasileiro, o que representa 15.480 vendedores no país.

Hoje a empresa conta com vários serviços dentro do seu sistema para facilitar as negociações entre os vendedores e compradores, entre eles estão: Mercado Pago; Mercado Envios Extra; Mercado Shops; Mercado Envios Flex e Mercados Envios Full.

Nós iremos nos aprofundar um pouco mais na empresa e nos serviços oferecidos, e claro, falar um pouco sobre outras possibilidades de envios, fora das empresas subsidiárias do Mercado Livre.

Mercado Envios: Como funciona e como usar?

Este serviço é simples e muito fácil de usar. Após a venda ser confirmada, o sistema do Mercado Livre irá gerar uma etiqueta para envio que deve ser imprimida e anexada ao pacote, para que o mesmo possa ser identificado com facilidade.

Dependendo do serviço do Mercado Envio que você tenha determinado para seu negócio, pode ser que seja necessário que o pacote precise ser levado até a agência mais próxima, enviar com seus veículos próprios ou serviços de entrega.

O dinheiro da venda será creditado na conta do Mercado Pago, sem precisar que o comprador confirme o recebimento. O responsável pela entrega deverá notificar o aplicativo quando o pacote for entregue, assim o dinheiro estará disponível 48 horas depois.

O rastreio da mercadoria estará disponível tanto para o vendedor quanto para o comprador.

 

Produtos aceitos pelo Mercado Envios

Os produtos aceitos para esta forma de envio devem ter até 50kg, e até 300cm. Lembrando que este deve ser a medida total do pacote (somando a altura x largura x comprimento), o maior lado não pode exceder 200cm.

Caso o produto a ser enviado seja cilíndrico ou esférico, é indicado que ele seja colocado em uma caixa que garanta as dimensões máximas permitidas, caso o contrário, o envio não poderá ser feito.

 

O que é Mercado Envios | Extra?

Em 2021 o Mercado Livre lançou o aplicativo Mercado Envios Extra, que tem como objetivo conectar motoristas autônomos à plataforma, tal qual outras empresas de delivery como o Ifood e Rappi.

A empresa já conta com mais de 100 transportadoras parceiras e uma frota de cerca de 10 mil van, além de caminhões, aviões e carros elétricos, com o lançamento do aplicativo, ela adiciona alguns milhares de motociclistas visando a velocidade de entregas em curtas distâncias, dentro das cidades.

Como realizar entregas autônomas.

Para realizar entregas pelo aplicativo como autônomo, o motorista deverá ter um veículo que tenha no máximo 15 anos e que esteja em um bom estado.

Caso seja moto, ele deverá ter uma mochila ou baú com pelo menos 80 litros para que seja possível transportar pacotes.

Ambos os tipos de motoristas devem ter a CNH ativa e em dia; ter cadastro de CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica); ter cadastro de MEI (Microempreendedor) com a atividade principal ou secundária específica de entregas (CNAE 4930-2/01, 4930-2/02, 5320-2/01, 5320-2/02 o 5229-0/99); e por último, mas não menos importante; possuir um telefone Android 5.0 Lollipop ou superior, e dados móveis.

 

Quanto ganha para fazer entregas no Mercado Livre?

Recentemente foram divulgados que os ganhos diários do trabalho chegam a R$ 190,00, tanto para carros quanto motos.

No entanto, a média fica em torno de R$ 150,00, mas isso pode variar de lugar para lugar. Os pagamentos são efetuados semanalmente por meio do Mercado Pago.

 

Tipos de veículos que podem ser agregados.

Por enquanto, os veículos que podem ser agregados ao aplicativo são carros e motos com menos de 15 anos.

 

Mercado Envios Flex: como funciona e como usar?

Este serviço veio para atender a urgência de muitos clientes que acabam fazendo suas compras de última hora.

Com o Envios Flex além de entregar com rapidez, você consegue oferecer uma experiência melhor de compra, o que impacta diretamente na sua reputação no aplicativo e na fidelização de clientes.

Por um lado, o seu cliente recebe o produto no mesmo dia (após confirmação de pagamento) ou no dia seguinte, por outro lado, os custos de envio e o envio ficam por conta do vendedor, o que já o deixa em desvantagem, pois nas demais soluções os pacotes são protegidos pelo Mercado Livre em casos de avarias no percurso de entrega por nesta modalidade a logistica ser por conta do comprador.

Por isso é de extrema importância que a escolha da transportadora seja feita com cuidado e atenção.

 

Como fazer a escolha da transportadora para enviar seus produtos?

Aqui no blog nós fizemos uma postagem ensinando como e onde é possível reclamar sobre as transportadoras, e agora nós vamos te ensinar como escolher a melhor transportadora para sua logistica.

O primeiro ponto é: verificar se a empresa possui muitas reclamações, quais as características das mesmas e se alguma delas chegaram a ser resolvidas e respondidas pela transportadora em questão. Outro ponto importante, verifique com outros vendedores do seu segmento quais empresas eles trabalham e se já tiveram problemas com elas.

Quando encontrar uma transportadora que acredite ser a ideal, converse bem e tire todas as dúvidas possíveis. Deixe tudo extremamente bem claro e explicado, lembre-se que o cliente é seu e a obrigação de escolher a melhor transportadora também.

Tabela de preços do Mercado Envios Flex

Os valores podem variar entre transportadoras, por isso o próprio Mercado Livre dá 7 dias para o vendedor que ativar esta função na sua loja, na intenção de dar ao vendedor o tempo necessário para que ele se organize com a logistica.

Após uma venda o vendedor ganhará um bônus para poder pagar o custo da entrega. Mas lembre-se de que o valor do Flex pode ser maior ou menos do que o que você combinar com o seu fornecedor, e o bônus é considerado para produtos de até R$ 79,00.

• Para locais próximos ao seu endereço: o bônus é de R$ 8,90
• Para locais de média distância: o bônus é de R$ 13,90
• Para locais distantes: o bônus é de R$ 15,90

 

Caso o vendedor ofereça frete grátis, o bônus a ser recebido é equivalente a parte do valor com base na sua reputação. Para Mercado Líderes, Lojas Oficiais e vendedores com a reputação verde, o Mercado Livre cobre 10% do valor.

 

• Para locais próximos ao seu endereço: o bônus é de R$ 8,90
• Para locais de média distância: o bônus é de R$ 13,90
• Para locais distantes: o bônus é de R$ 15,90

 

O que é o Mercado de Envios Full

Neste serviço, o próprio Mercado Livre fica responsável por todo o processo de logística, desde a verificação de estoque até a separação e empacotamento do produto.

Basicamente, a única coisa que o vendedor fica responsável ao trabalhar com este serviço é: manter o estoque abastecido, e administrar as vendas pelo painel virtual do Mercado Envio Full.

Com vários centros de distribuição espalhados pelo país, todos os pacotes recolhidos ou deixados nestes centros são armazenados de maneira segura e enviados de maneira mais rápida para o cliente.

 

Quais as Vantagens do Mercado Envios Full?

1. Caso as vendas feitas tenham como destino São Paulo, e a tenha sido feita antes das 22h, suas vendas serão entregues no dia seguinte inclusivo aos sábados.
2. Com o Full seus anúncios aparecem antes na busca e com o destaque FULL. Dessa forma seus produtores tem mais chance de serem encontrados pelos compradores.
3. Caso você faça parte do MercadoLíder ou Loja Oficial, mensalmente haverá uma devolução de arte do valor pago pelos fretes grátis full em produtos a partir de R$ 79,00.
4. A logistica fica toda por conta do Mercado Livre, sendo a empresa responsável por armazenar, embalar e despachar o produto.

O que é o Mercado Envios Coleta?

É um serviço do Mercado Livre que consiste em retirar o pacote diretamente no endereço do vendedor e entrega-los dentro do prazo, com esta função ativada, seus produtos terão o destaque de “Chegará Amanhã”.

 

Quando Ocorrem as Coletas do Mercado Livre?

O serviço funciona de segunda a sexta-feira, em horário comercial e agendado previamente com o lojista. Dependendo da região em que o vendedor esteja, também é possível ativar as coletas aos sábados.

 

O que é um ponto de coleta do Mercado Livre?

O ponto de coleta é aquela empresa que serve como intermediária entre o marketplace e o cliente, ou seja, quando um lojista fizer alguma venda, caso ele esteja próximo ao seu estabelecimento, ele deixará a mercadoria em seu ponto de coleta para que a empresa responsável pela logistica recolha o volume para entrega.

Assim, o estabelecimento que está como ponto de coleta não tem responsabilidade alguma de entregar o produto, apenas de armazenar.

 

Como ser um ponto de coleta Mercado Livre?

Para servir de ponto de coleta, o interessado deverá ter uma empresa. Ela pode ser uma farmácia, supermercado, mercearia ou outro tipo de estabelecimento, O que não pode é armazenar os pacotes dentro de casa, ou até mesmo alugar um espaço para atuar somente como ponto de coleta.

Caso o interessado tenha uma empresa regularizada é só ele se cadastrar no site de alguma empresa de logística parceira da plataforma.

 

Quanto ganha um ponto de coleta?

Os ganhos variam de acordo com a quantidade de produtos armazenados. O valor máximo pago por pacote é de R$ 0,60, mas isso pode variar de empresa para empresa.

Se sua região tem alta demanda, pode ser um bom negócio. Recebendo uma média de 5.000 produtos no mês, por R$ 0,60 o pacote, são R$ 3.000,00 a mais. Lembrando que essa é uma renda extra para quem tem um pequeno negócio, essa quantia é bem significativa.

 

Como funciona os fretes grátis pelo Mercado Livre?

Uma pesquisa feita pela Ve Interactive, apontou que em média são abandonados por volta de 83% dos carrinhos de compras em e-commerces brasileiros.

Visto isso, ter um frete grátis ativo no Mercado Livre é uma estratégia muito usada pelos lojistas. Ao vender com o frete grátis, o vendedor tem um custo de envio por unidade, que o Mercado Livre desconta do pagamento, e isso é discriminado nos detalhes da venda.

 

Quais os anúncios que oferecem frete grátis?

• Ao oferecer frete grátis ou descontos relevantes para os anúncios de produtos novos a partir de R$ 79,00 o vendedor terá descontos nos custos conforme sua reputação.
• O vendedor poderá oferecer frete grátis de forma opcional e os custos ficam por conta do Mercado Livre, sendo o anúncio de produtos abaixo de R$ 79,00
• Caso o vendedor venda vários produtos que juntos somem R$ 79,00, o comprador terá o frete grátis e quem pago é o Mercado Livre. Estes termos não se aplicam às vendas do seu Mercado Shop

Claro que sempre há exceções nas quais o vendedor irá oferecer o frete com desconto ao invés do frete grátis. Isso, claro, dependendo do preço, peso do produto e distância do comprador.

 

Qual a transportadora que entrega para o Mercado Livre?

Como informamos mais acima, o Mercado Livre tem a modalidade Flex para vendedores que desejam realizar a sua própria entrega ou contratar uma empresa para realizar o serviço no mesmo dia ou no dia seguinte a compra. Dito isso, separamos algumas empresas que são parceiras deles nesta modalidade:

 

• São Paulo: B&A, J3 Flex, JG Express, Limite Expresso, Mindlog, R3 Express, Speedlog, TM Logística, Greens Log Express.
• Rio de Janeiro: J3 Flex, R3 Express, Parceiro Spot e Hawk Transportes.
• Curitiba: BLZ e Bravo.
• Belo Horizonte: R3 Express, Hawk Transportes, J3 Flex.

 

Vantagens de usar as transportadoras do Mercado Livre:

• Melhor reputação e performance no Mercado Livre.
• Os lojistas ganham destaque nos anúncios comercializados no Mercado Livre, e aumento de vendas.
• Segurança e comodidade em seus envios;
• Não é necessário o envio do AR (aviso de recebimento dos Correios)
• Menos perguntas e contatos extras sobre código de rastreamento e pós-vendas.

As empresas respeitam os seguintes critérios impostos pelo próprio Mercado Livre, sendo eles:

• Não cobrar taxa de coleta;
• Não ter um número mínimo de pedidos;
• Trabalhar com horários de corte alinhados com o do Mercado Livre
• Possuir veículos para atender a todos os produtos permitidos na modalidade Flex;
• Fazer entregas apenas aos sábados

 

As transportadoras são certificadas?

Todas as empresas mostradas anteriormente passaram por uma avaliação oficial da equipe do Mercado Livre. Avaliadas em relação ao seu serviço e a qualidade do mesmo, tal qual a segurança e prazo de entrega.

Como se tornar uma transportadora certificada?

Para que uma empresa seja certificada, ela deve oferecer qualidade, segurança e uma entrega dentro do prazo. Qualquer empresa pode se submeter a avaliação da equipe do Mercado Pago para ser certificada e poder realizar entregas no marketplace. Para isto, basta preencher o formulário (https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdnqgbFbxJa9SbJ16pw2TypoUma_US56z2xSxWstiBEonhHlA/viewform) que é possível ser encontrado no site do Mercado Livre. Após o preenchimento, as informações serão analisadas e é só aguardar retorno da empresa.

 

TOP 10 Empresas certificadas no Guia do Transporte

 

1 – Exclusiva Cargas

Com certeza, o primeiro lugar é da Exclusiva Cargas. Empresa nº 1 do Guia do Transporte. Empresa extremamente bem avaliada no google, com média 4,8/5,00. A empresa tem sido a uma década exemplo em atenção com os clientes, e acima de tudo respeito.

Com suas avaliações sendo positivas principalmente em questão de prazo, cuidado com a carga e excelência no atendimento, nós recomendamos a Exclusiva para qualquer serviço rodoviário.

2 – Cometa Cargas

Uma das empresas mais bem avaliada no Google, com ênfase no atendimento, prazo e cuidado com a carga, que são os principais pontos que o Mercado Livre considera. Com certeza, é uma ótima indicação na hora de transportar seus produtos.

3 – Azul New Cargas

A Azul New Cargas, é uma das nossas clientes mais antigas no Guia do Transporte. Sempre no topo do sistema, é a empresa que mais recebe e responde cotações no dia.

Uma empresa que atende a todo o território nacional, e por isso é uma das indicações para entregas de marketplace.

4 – Sul America Cargas

Uma das nossas clientes que mais se destacam quando estamos falando de respeito com o cliente, e prazo de entrega.

5 – Classe Cargas e Transportes

Com uma enorme quantidade de clientes fiéis, a Classe Cargas fica em 5º lugar. Por saber valorizar os clientes, lhe oferecendo um serviço com muito profissionalismo

6 – Potencial Cargas

O diferencial da empresa é o serviço especializado 24 horas por dia, o que dá uma sensação de cuidado com os clientes, o que já torna esta empresa uma das melhores do ramo. Ênfase no cumprimento do prazo de entrega.

7 – Andrades Transportes

Em seu site, eles dizem que foram idealizados baseando-se no comprometimento, simplicidade e honestidade, e ao verificar as avaliações dos clientes, você percebe como a empresa realmente cumpre exatamente o que prega. Excelência no atendimento, transporte e prazo.

8 – Montantte Transportes

No mercado desde 2010, eles atendem a todo o território nacional no transporte de cargas gerais. A empresa também oferece serviços de armazenagem, fora as modalidades de transporte fracionado e de cargas exclusivas.

Uma ótima pedida para quem precisa de algum lugar pra guardar os pacotes e só depois enviá-los.

9 – Ferraz Logistica

Uma empresa relativamente nova no transporte rodoviário, mas que tem chamado nossa atenção pela qualidade do serviço prestado. Os colaboradores tem atenção com o cliente, e prezam por um transporte tranquilo.

Com uma gerência excelente, a Ferraz Logistica tem se destacado por sua atenção e cuidado com os clientes, e mais ainda, a atenção na entrega. Uma empresa que vale a pena fazer parceria.

10 – Fieza Cargas

Uma empresa que atua há mais 5 anos no setor rodoviário, começou apenas com os caminhões, mas agora é uma transportadora rodoviária, com transporte aéreo, e modal Naval é excelente para lojistas que querem aumentar ainda mais seu raio de clientes.

 

Outras transportadoras para entregas de e-commerce:

 

1. Total Express;
2. ASAP Log
3. Azul Cargo Express
4. B2Log
5. Braspress

 

Prós em vender com o Mercado Livre

Visibilidade

Por ser o marketplace mais popular da América Latina, os vendedores e lojas acabam por ter mais evidência.

Integração

Para vendedores que já tem uma loja online fora do marketplace, ao cadastrar um produto, também pode ser criado o mesmo item no Mercado Livre.

Economia

Por se tratar de uma loja virtual, o lojista acaba por não ter tantos gastos com o aluguel ou contratação de funcionários.

Contras em vender com o Mercado Livre

Pagamento de taxas

Apesar de ainda ser mais conta do que abrir alguma loja física do zero, o Mercado Livre apresenta taxas que podem ser elevadas para os vendedores, ainda mais aqueles que são novos e tem pouca experiência.

É feita uma cobrança por produto, anúncios e demais serviços oferecidos pelo site.

Concorrência

Por ser uma plataforma com muita visibilidade, os lojistas terão de sempre se reinventar para que não perca vendas.

Fotos do produto, avaliações positivas, descrições bem detalhadas e um chat pronto para ser atendido é um facilitador para que as vendas não caiam.

Conclusão

O Mercado Livre é uma ótima plataforma, mas antes de entrar de cabeça nela, é extremamente necessário que o vendedor tenha um perfil definido para sua empresa, senão ele não vai saber quais e como usar os diversos serviços que o aplicativo oferece.

E até mesmo se ele souber, mas não quiser usar os serviços da plataforma, e quiser trabalhar com transportadoras de fora, é importante que o vendedor pesquise bem a forma que cada empresa trabalha e ver qual se encaixa melhor com o perfil de sua loja.

Arranjar uma transportadora pode parecer fácil, mas é sempre bom ter um direcionamento, por isso fizemos este texto, para que um caminho apareça para todos os novos e antigos vendedores.

Então nossas dicas finais sã: seja honesto consigo mesmo e com a imagem da sua loja, mantenha os pés no chão e pesquise bem, pois lojas preparadas que conseguem passar firmeza mesmo que online, tem os maiores e mais fieis clientes de qualquer marketplace, seja de onde for.